Politique d'expédition
Politique d'expédition - Naty Shop Fashion
Chez Naty Shop Fashion, nous nous engageons à vous offrir une expérience d'achat agréable et un service d'expédition rapide et fiable, que vous soyez au Portugal ou dans un autre pays européen.
1. Zones de livraison
Nous livrons au Portugal et dans plusieurs autres pays européens. Que vous soyez à Lisbonne, Porto ou dans toute autre ville portugaise, vous pouvez profiter de notre sélection de vêtements. Nous livrons également dans diverses destinations européennes.
2. Frais de livraison
Les frais de livraison varient en fonction de votre adresse et du montant de votre commande :
Portugal : Livraison standard à partir de 3.76 €.
Europe : Les frais de livraison vers les autres pays européens sont calculés en fonction de la destination. Le montant exact sera affiché lors du paiement.
3. Délais de livraison
Portugal : Le délai de livraison standard est de 2 à 5 jours ouvrables.
Europe : Les livraisons en Europe peuvent prendre de 5 à 10 jours ouvrables, selon le pays de destination.
Nous mettons tout en œuvre pour traiter et expédier toutes les commandes dans les 24 heures suivant la confirmation du paiement. Cependant, en période de forte affluence, les délais de traitement peuvent être légèrement plus longs.
4. Suivi de commande
Une fois votre commande expédiée, vous recevrez un e-mail de confirmation contenant votre numéro de suivi. Vous pourrez ainsi suivre votre commande en temps réel, que vous soyez au Portugal ou dans un autre pays européen.
5. Problèmes de livraison
En cas de problème avec la livraison de votre commande (retard, colis endommagé, etc.), veuillez nous contacter immédiatement à l'adresse [insérer l'adresse e-mail du service client] afin que nous puissions résoudre le problème au plus vite.
6. Retours et échanges
Nous acceptons les retours et les échanges dans un délai de 14 jours suivant la réception de votre commande. Pour plus d'informations, veuillez consulter notre politique de retours et d'échanges disponible sur notre site web.
Merci d'avoir choisi Naty Shop Fashion. Nous avons hâte de vous offrir une expérience d'achat exceptionnelle et de vous livrer vos articles préférés rapidement et en toute sécurité.