Política de reembolso
¡Gracias por comprar en NATY SHOP!
Ofrecemos reembolsos y/o cambios dentro de los primeros 30 días de su compra. Si han transcurrido más de 30 días desde la fecha de compra, no se le ofrecerá ningún tipo de reembolso ni cambio.
Requisitos para reembolsos y cambios
Su artículo debe estar sin usar y en las mismas condiciones en que lo recibió.
El artículo debe estar en su embalaje original.
Para completar la devolución, necesitamos un recibo o comprobante de compra.
Solo ofrecemos reembolsos por artículos vendidos a precio completo; los artículos en oferta no se pueden devolver.
Si el artículo en cuestión se marcó como regalo al momento de la compra y se envió directamente a usted, recibirá un crédito de regalo por el valor de su devolución.
Cambios (si corresponde)
Solo reemplazamos artículos si se encuentran defectuosos o dañados. Si necesita cambiar un artículo idéntico, envíenos un correo electrónico a natyshopfashion@gmail.com y envíe el artículo a:
Artículos Excluidos
Los siguientes artículos no están cubiertos por nuestra política de devoluciones:
Tarjetas de regalo
Algunos artículos de salud y cuidado personal
Se otorgan reembolsos parciales (si corresponde)
Cualquier artículo que no se encuentre en su estado original, esté dañado o le falten piezas por razones ajenas a nosotros.
Cualquier artículo devuelto después de 30 días desde la entrega.
Una vez recibida e inspeccionada su devolución, le enviaremos un correo electrónico para notificarle que hemos recibido su devolución. También le notificaremos la aprobación o el rechazo de su reembolso.
Si se aprueba, su reembolso se procesará y se acreditará automáticamente a su tarjeta de crédito o método de pago original en un plazo determinado.
Reembolsos Retrasados o Perdidos
Si aún no ha recibido su reembolso, revise primero su cuenta bancaria. Luego, comuníquese con la compañía de su tarjeta de crédito; el abono oficial del reembolso puede tardar un tiempo. Si has hecho todo esto y aún no has recibido tu reembolso, contáctanos en natyshopfashion@gmail.com.
Envío
No devuelvas el producto al fabricante. Debe enviarse a la siguiente dirección:
Los gastos de envío de la devolución correrán a tu cargo.
¡Los gastos de envío no son reembolsables! Si recibes un reembolso, el coste del envío de la devolución se deducirá del mismo.
El tiempo que tarde en llegar el producto puede variar según tu lugar de residencia.
Ten en cuenta que no podemos garantizar la recepción del artículo devuelto.